7991 — Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

2. Tạo Tài Khoản & Bảo Mật

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên 7991. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin thật hay thông tin giả — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư. Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ; người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin nếu có thay đổi.

Quy trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc để kích hoạt đầy đủ tính năng rút tiền và nâng cấp hạn mức tài khoản. KYC yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND hai mặt còn hiệu lực và ảnh chụp selfie kèm giấy tờ. 7991 có quyền yêu cầu thêm tài liệu bổ sung trong quá trình xác minh nếu cần thiết để đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản.

Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 7991. Nền tảng không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

4. Giao Dịch Tài Chính & Thanh Toán

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng 7991 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được hiển thị trực tiếp trên nền tảng tại thời điểm giao dịch. Hạn mức tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được công bố rõ ràng và có thể thay đổi theo chính sách cập nhật.

Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp tên chủ sở hữu với thông tin KYC đã được xác minh. Yêu cầu rút tiền gửi đến tài khoản của người khác sẽ bị từ chối. Thời gian xử lý rút tiền thường từ vài phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản — số liệu cụ thể là ước tính và có thể thay đổi tùy điều kiện thực tế.

7991 có quyền giữ lại hoặc trì hoãn thanh toán nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc cần xác minh thêm. Người dùng phải cung cấp đầy đủ tài liệu được yêu cầu trong thời hạn quy định để tránh ảnh hưởng đến quá trình xử lý giao dịch. Mọi chi phí chuyển khoản từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử là trách nhiệm của người dùng.

5. Chính Sách Tài Khoản — Tạm Khóa & Đóng Tài Khoản

7991 có quyền tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: phát hiện hoạt động đáng ngờ, yêu cầu xác minh thêm chưa được hoàn thành, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện giao dịch nạp, rút hoặc chơi game cho đến khi vấn đề được giải quyết.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản chủ động bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại sẽ được xử lý rút tiền theo thông tin thanh toán đã xác minh — điều kiện là tài khoản không có tranh chấp đang chờ xử lý. Thời gian hoàn tất thủ tục đóng tài khoản thường trong vòng 5–10 ngày làm việc tùy mức độ xác minh.

Đối với tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (thường trên 12 tháng liên tục không có giao dịch), 7991 có thể áp dụng chính sách tài khoản không hoạt động bao gồm phí duy trì hoặc các biện pháp khác theo quy định hiện hành. Người dùng sẽ được thông báo trước khi bất kỳ biện pháp nào được áp dụng.

7. Liên Kết Bên Thứ Ba, Thay Đổi Điều Khoản & Luật Áp Dụng

Nền tảng 7991 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích tham khảo hoặc tiện lợi cho người dùng. Các liên kết này không có nghĩa là 7991 chứng thực, kiểm soát hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web đó. Người dùng tự chịu trách nhiệm khi truy cập và sử dụng bất kỳ trang web bên thứ ba nào được liên kết từ nền tảng.

Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ thanh toán tích hợp vào 7991 hoạt động theo điều khoản riêng của họ. 7991 không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật hoặc gián đoạn dịch vụ do phía nhà cung cấp bên thứ ba gây ra. Tuy nhiên, nền tảng cam kết phối hợp với các đối tác để xử lý sự cố nhanh nhất có thể khi phát sinh.

7991 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua thông báo trên nền tảng hoặc email đăng ký. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là chấp nhận điều khoản đã cập nhật.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng 7991 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Ngôn ngữ chính thức để giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.